지하철 이용자 80% "에스컬레이터 두 줄서기 안전해"
캠페인 효과 '톡톡'…올해 TFT통한 시니어안전지킴이 사업 확대

국내 에스컬레이터 이용자 중 80%가 ‘두 줄서기가 안전하다’는 뜻을 내비쳤다. 또한 이용자 중 상당수는  ‘한 줄 이용’ 보다는 ‘두 줄로 핸드레일을 잡고 이용’하는 경우가 많은 것으로 조사됐다.
한국승강기안전관리원(원장 이화석, 이하 관리원)과 한국노인인력개발원은 지난해 12월 1일 에스컬레이터 안전사고 예방을 위해 지하철 역사에 배치된 ‘승강기시니어안전지킴 사업 평가 조사발표’에서 지하철 이용자를 대상으로 한 에스컬레이터 이용행태를 조사 분석한 결과, 전체 설문참여자 1천4백22명 중 80%에 달하는 1천1백30명이 ‘두 줄서기가 안전하다’고 응답했다. 또한 ‘에스컬레이터 두 줄 이용자’를 대상으로 그 이유를 물어본 결과, 가장 많은 48.8%가 ‘안전한 이용을 위해서’라고 답했고, 33.7%는 ‘빠르고 효율적이다’, 10.5%는 ‘그냥 편해서’, 4.7%는 ‘다른 사람에게 불편을 주지 않기 위해’, 2.3%는 ‘다른 사람들이 하니깐’ 순으로 각각 조사됐다.
반면, ‘한 줄로 이용’하는 사람들을 대상으로 한 조사에서는 ‘빠르고 효율적이다’고 응답한 사람들이 38.2%로 가장 많았고, 25.5%는 ‘다른 사람들에게 불편을 주지 않기 위해’, 14.5% ‘그냥 편해서’, 12.7% ‘다른 사람들도 하니깐’, 9.1% ‘안전하게 이용하기 위해서’ 순으로 나타나 다소 차이를 보였다.
관리원은 이번 설문결과 내용이 지난해부터 전국 지하철 운영기관과 공동으로 ‘에스컬레이터 두 줄서기 이용캠페인’을 꾸준히 진행해온 성과라고 분석했다.
이번조사는 지난해 11월 13일부터 26일까지 8일간 진행됐으며 ▲에스컬레이터 이용자들의 인식조사 및 태도조사 ▲역무원 의견조사 ▲에스컬레이터 안전사고 현황조사 ▲일자리 적합성 등 참여노인의 만족도 조사 등도 병행 실시했다. 대상역사는 유동인구가 많은 환승역사 중 종로3가역, 까치산역, 영등포구청역, 가산디지털단지역, 건대입구역, 고속터미널역 등 8개 역사를 대상으로 ▲설문 및 보드판 투표 ▲지하철역사 관계자 면담조사 순으로 진행됐다.
관리원은 이번 조사결과를 토대로 올해 ‘시니어안전지킴이 대한 사업 확대’를 결정할 방침이며, 조만간 수도권 내 지하철운영기관 및 대한노인회, 노인인력개발원 등이 공동 참여하는 테스크포스팀(TFT)을 꾸려 사업 확대를 위한 예산확보 방안 등을 논의할 방침이다.
지난해 10월 1일부터 두 달간 에스컬레이터 안전사고 발생빈도가 높은 지하철 역사를 중심으로 배치된 시니어안전지킴이는 ▲에스컬레이터 두 줄 이용 ▲핸드레일 잡고 타기 등을 지도하고, 술을 마시고 이용하거나 뛰는 등 안전사고에 우려가 있는 이용자들에게 올바른 이용방법을 전달하는 한편, 몸이 불편한 고령자나 어린이의 안전한 이용을 지원해 왔다.
글 : 이재현 기자 / jhlee@liftasia.com